Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web cronosconnect.es, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Cronos Connect, marca comercial de GEKOR CONSULTORÍA DE AHORRO, S.L.U., incluyendo fibra, telefonía móvil, seguridad y energía. El acceso y la navegación en el sitio web implican la aceptación plena de estos términos.

Marca comercial: Cronos Connect Razón social: GEKOR CONSULTORÍA DE AHORRO, S.L.U. CIF: B09601626 Domicilio social: Pasaje Fernando de Rojas nº 1, 4ºC, 09007 Burgos (Burgos), España Correo electrónico: atencionalcliente@cronosconnect.es Sitio web: cronosconnect.es

El usuario se compromete a: • Utilizar el sitio web de manera lícita y adecuada, conforme a la legislación vigente. • No realizar actividades que dañen, sobrecarguen o deterioren el funcionamiento del sitio web. • No acceder a áreas restringidas del sitio web sin autorización. El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del acceso al sitio web.

4.1 PROCESO DE CONTRATACIÓN Los servicios de fibra, telefonía móvil, seguridad y energía pueden solicitarse mediante los formularios disponibles en el sitio web o por contacto directo con la empresa. Para formalizar la contratación, será necesario proporcionar información veraz y completa. Cronos Connect podrá requerir documentación adicional para verificar la identidad del usuario o las condiciones del servicio. 4.2 CONFIRMACIÓN Y ACEPTACIÓN La contratación se considerará efectiva una vez que el usuario reciba confirmación por correo electrónico de la activación del servicio. Los términos específicos de cada servicio (tarifas, velocidad de fibra, condiciones de cobertura) se detallarán en la comunicación de confirmación o en la documentación contractual correspondiente.

Los precios de los servicios se encuentran disponibles en el sitio web y pueden variar según promociones o condiciones especiales. Cronos Connect se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios, comunicándolo previamente cuando la normativa lo exija. La facturación se realizará conforme a los métodos indicados en cada contrato o confirmación de servicio.

EL USUARIO TIENE DERECHO A: • Acceder a los servicios contratados conforme a las condiciones acordadas. • Solicitar soporte, incidencias o aclaraciones mediante los canales de atención al cliente. • Ejercer sus derechos de protección de datos conforme a la Política de Privacidad. EL USUARIO TIENE LA OBLIGACIÓN DE: • Facilitar información correcta y actualizada. • Cumplir con las condiciones de uso y contratación establecidas. • No utilizar los servicios para fines ilícitos o fraudulentos.

Cronos Connect no será responsable de: • Daños indirectos, pérdidas de beneficios o interrupciones de servicio causadas por factores externos. • Fallos en la prestación del servicio derivados de causas ajenas a la empresa, como incidencias de cobertura de red. • Información incorrecta proporcionada por el usuario durante la contratación. La empresa se compromete a poner todos los medios necesarios para garantizar la correcta prestación de los servicios.

Cronos Connect se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con el uso del sitio web o la contratación de servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Burgos, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.